Melilla
FASES DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO ISO 9001:20151. Elección del número y de los servicios de la Ciudad Autónoma a los que se va a intentar la certificación de la ISO 9001:2015:
Descripción: Selección de los servicios a los que se va a intentar implantar la certificación ISO 9001:2015.
Órgano responsable/ejecutor: Consejero/a de Administraciones Públicas, en coordinación con los Consejeros de las distintas Áreas de los servicios que se pretendan certificar. Se contará con el apoyo y asesoramiento de la Dirección General de Administraciones Públicas (Para la toma de la decisión se tendrán en cuenta los datos de los estudios realizados por la Consejería de Administraciones Públicas sobre el funcionamiento de diversos servicios).
Plazo de Ejecución: De julio de 2015 a Septiembre de 2018.
2. Contratación de una Empresa Auditora externa para la realización de las actuaciones preparatorias para la consecución de la certificación ISO 9001:2015:
Descripción: Realizar un estudio de mercado sobre el coste de la implementación de la certificación ISO en diversas dependencias de la Ciudad Autónoma de Melilla. Asimismo, se iniciarán expedientes de contratación individualizados de implantación de la Certificación ISO 9001:2008.
Órgano responsable/ejecutor: Consejero/a de Administraciones Públicas
Plazo de Ejecución: De julio de 2015 a Septiembre de 2018.
3. Diagnóstico Inicial, definición de procesos y Organigramas:
Descripción: Realizar un diagnóstico eficaz de la estructura orgánica funcional y jerárquica a nivel operativo. Se procederá a la realización de un estudio pormenorizado al objeto de definir las funciones y responsabilidades, se procederá también a una revisión y generación de la estructura orgánica.
Órgano responsable: Consejería de Administraciones Públicas.
Órgano ejecutor: Empresa Adjudicataria..
Plazo de Ejecución: De julio de 2015 a Septiembre de 2018.
4. Definición de Procesos y Documentación:
Descripción: Realizar un estudio de los procesos y documentación objeto de la auditoría.
Órgano responsable: Consejería de Administraciones Públicas.
Órgano ejecutor: Empresa Adjudicataria..
Plazo de Ejecución: De julio de 2015 a Septiembre de 2018.
5. Continuación de Sistemas de Trabajo Óptimo:
Descripción: La continuación de Sistemas de trabajo mejorados y aprobados por los responsables de los servicios, junto a posibles Acciones Correctoras para corregir las diferencias existentes entre los sistemas de trabajo utilizados y los óptimos.
Órgano responsable: Consejería de Administraciones Públicas.
Órgano Ejecutor: Empresa Adjudicataria..
Plazo de Ejecución: De julio de 2015 a Septiembre de 2018.
6. Renovación de Auditoría y Aplicación de Acciones Correctoras:
Descripción: Realización de una Auditoría del funcionamiento, así como la implantación de las medidas correctoras propuestas en la fase anterior.
Órgano responsable: Consejería de Administraciones Públicas.
Órgano ejecutor: Empresa Adjudicataria..
Plazo de Ejecución: De julio de 2015 a Septiembre de 2018.
7. Auditoría de Seguimiento:
Descripción: Realización de sucesivas Auditorías de seguimiento, con el objeto de verificar el grado de cumplimiento de mejora.
Órgano responsable: Consejería de Administraciones Públicas.
Órgano ejecutor: Empresa Adjudicataria..
Plazo de Ejecución: De julio de 2015 a Septiembre de 2018.
8. Petición de Auditoría a Entidades Certificadoras:
Descripción: Ponerse en contacto con empresas homologadas de certificación de ISO 9001:2008 para la realización de la Auditoría.
Órgano responsable: Consejería de Administraciones Públicas.
Órgano ejecutor: Empresa Certificadora.
Plazo de Ejecución: De julio de 2015 a Septiembre de 2018.
9. Obtención de Renovación del Certificado ISO 9001:2015.
Descripción: Realización de la auditoría por la empresa homologada certificadora, y consecución del Certificado.
Órgano responsable: Consejería de Administraciones Públicas.
Órgano Ejecutor: Empresa Certificadora.
Plazo de Ejecución: De julio de 2015 a Septiembre de 2018.
10. Campaña Informativa:
Descripción: Realizar una campaña informativa de las áreas y/o servicios con el certificado ISO 9001:2015, para el general conocimiento de los ciudadanos.
Órgano Responsable/Ejecutor: Consejero de Administraciones Públicas.
Plazo de Ejecución: De julio de 2015 a Septiembre de 2018.
Fecha de actualización: 18 de Diciembre de 2023
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